1.1 תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש/ת לבין האתר floralartbyliya.co.il (להלן: "האתר"), המנוהל על ידי האמנית לייה ניידיץ', העוסקת ביצירה ומכירה של אמנות פרחונית, יצירות יודאיקה, הדפסים מותאמים אישית ומוצרי עיצוב לבית (להלן: "העסק").
1.2 השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון ורכישה, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים/ה לתנאים אלה — נא הימנע/י משימוש באתר.
1.3 התקנון נכתב בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד; הוא מתייחס לכלל המינים באופן שווה.
1.4 גלישה ועיון באתר פתוחים לכלל המשתמשים. ביצוע רכישה מותנה בגיל 18 ומעלה ובכושר משפטי לבצע עסקאות. קטין המבצע רכישה מאשר כי קיבל אישור הורה או אפוטרופוס.
1.5 העסק שומר לעצמו את הזכות לסרב למתן שירות לכל משתמש, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
1.6 אם ייקבע שסעיף כלשהו בתקנון זה אינו ניתן לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפם של יתר הסעיפים.
2.1 כלל הזכויות באתר — לרבות עיצובים, איורים פרחוניים, תמונות, טקסטים, לוגואים, שמות מוצרים, גרפיקה וקוד — הן רכושה הבלעדי של לייה ניידיץ' ו/או של צדדים שלישיים שהרשו לה לעשות שימוש בהם.
2.2 אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, לתרגם, לשנות, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשתמש בכל תוכן מהאתר לכל מטרה מסחרית — ללא אישור מפורש ובכתב מאת העסק.
2.3 אין להסיר, לשנות או לכסות סימני זכויות יוצרים, לוגואים או סימנים אחרים המופיעים על גבי כל תוכן מהאתר.
2.4 רכישת יצירה מהאתר מקנה לרוכש/ת זכות שימוש אישית בלבד. אין בכך כדי להעניק זכויות הפצה, שכפול או שימוש מסחרי ביצירה.
3.1 האתר מיועד לשימוש אישי ופרטי בלבד, ולא למטרות מסחריות — אלא אם ניתן אישור מפורש ובכתב מהעסק.
3.2 חל איסור מוחלט על:
3.3 הפרת סעיף זה עלולה להוביל לחסימת הגישה לאתר ולנקיטת הליכים משפטיים.
4.1 האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים לצורך מידע בלבד. העסק אינו אחראי לתוכן אתרים חיצוניים אלה ולא לנזקים שעלולים להיגרם משימוש בהם.
4.2 תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלי גוון קלים בין הצבעים המוצגים על גבי מסך לבין המוצר הסופי המודפס, בשל הבדלי כיול בין צגים ומדפסות.
5.1 השארת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת עדכונים, מבצעים וחדשות מהעסק בדואר אלקטרוני ו/או בהודעות.
5.2 ניתן להסיר עצמך מרשימת התפוצה בכל עת על ידי פנייה לעסק באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף תקנון זה, או על ידי לחיצה על "הסרה מרשימת תפוצה" בתחתית כל הודעת דואר.
5.3 האישור לקבלת דיוור מהווה הסכמה לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח–2008.
5.4 העסק לא יעביר את פרטייך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט כנדרש לצורך אספקת ההזמנה.
6.1 המחירים, הזמינות ותנאי הרכישה מופיעים בדפי האתר ועשויים להשתנות. העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן מחירים, להוסיף או להסיר מוצרים, הכל ללא הודעה מראש.
6.2 בעת ביצוע הזמנה, הרוכש מאשר כי הפרטים שמסר — שם, כתובת, טלפון, דרישות מיוחדות — הם מדויקים ומעודכנים. הזמנה שמולאה בפרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב או לאי-אספקה.
6.3 לאחר ביצוע הזמנה יישלח לרוכש אישור בוואטסאפ ו/או בדואר אלקטרוני. אישור זה מהווה תחילת טיפול — לא אישור סופי לאספקה. במקרה של מוצר שאינו זמין, יעודכן הרוכש ויוצעו לו חלופות.
6.4 העסק רשאי לבטל או להגביל הזמנות בכל עת. אם בוצע תשלום להזמנה שבוטלה על ידי העסק, יוחזר הסכום במלואו באמצעות אמצעי התשלום המקורי.
6.5 רכישה כפופה גם לתנאי חברות כרטיסי האשראי ו/או שירות Bit ו/או כל אמצעי תשלום אחר המוצג באתר.
7.1 המשלוח מבוצע לכל רחבי ישראל. ניתן לבצע גם איסוף עצמי בתיאום מראש עם העסק.
7.2 זמני אספקה:
"ימי עסקים" = ימי א'–ה', למעט שבתות, חגים, ערבי חג וימים שבהם הבנקים בישראל אינם פועלים.
7.3 דמי המשלוח אינם כלולים במחיר המוצר ויוצגו בשלב ההזמנה.
7.4 העסק אינו אחראי לעיכובים הנגרמים כתוצאה מכוח עליון, שביתות בדואר ישראל, עיכובים אצל חברות השליחות, אסונות טבע או כל אירוע שאינו בשליטת העסק.
7.5 אם לא נמצא אדם לקבל את החבילה בעת הגעת השליח, תוחזר החבילה ותישלח שנית לאחר תשלום דמי משלוח נוספים.
7.6 כל ההדפסים נשלחים ללא מסגור, בגודל סטנדרטי של 21×30 ס"מ (A4), על נייר איטלקי בגוון חמים. מיני פרינטים — 13×18 ס"מ.
8.1 הדפסים, בלוקי אקריל ומחזיקי מפתחות (מוצרים לא מותאמים אישית):
ניתן לבטל הזמנה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאים הבאים:
8.2 מוצר פגום או שגוי:
אם התקבל מוצר פגום או שונה מהמוצר שהוזמן, יש לפנות לעסק תוך 48 שעות מקבלת המשלוח, בצירוף תמונות. העסק יבצע החלפה או יחזיר את מלוא הסכום, לפי בחירת הרוכש.
8.3 אין אפשרות לבטל הזמנה לאחר 14 יום מיום הקבלה, אלא לפי שיקול דעתו הבלעדי של העסק.
8.4 בקשות לביטול, החלפה או החזרה יטופלו בכתב בלבד — בוואטסאפ או בדואר אלקטרוני — ויאושרו על ידי העסק בכתב לפני ביצוע הפעולה.
8.5 תנאים אלה כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
9.1 המידע והתוכן באתר מוצגים "כפי שהם" (as is) ונכונים ככל האפשר. העסק לא מתחייב שהמידע יהיה שלם, מדויק, עדכני או נקי מטעויות טכניות.
9.2 העסק לא ישא באחריות לכל נזק, הפסד, הוצאה או עגמת נפש הנגרמים עקב:
9.3 העסק שומר לעצמו את הזכות לתקן שגיאות, טעויות כתיב ואי-דיוקים בכל עת, ללא הודעה מראש.
9.4 שימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.
10.1 המשתמש מתחייב לשפות את העסק, עובדיו ונציגיו בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תשלום — לרבות שכר טרחת עורך דין — הנגרמים כתוצאה מהפרת תנאי תקנון זה.
11.1 העסק רשאי לשנות את תנאי תקנון זה בכל עת, ללא הודעה מראש. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.
11.2 המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
11.3 העסק רשאי לשנות, להשעות, להסיר או להפסיק שירותים באתר בכל עת, ללא אחריות כלפי המשתמש.
12.1 תקנון זה ייפורש לפי דיני מדינת ישראל בלבד.
12.2 כל סכסוך הנובע מתקנון זה או מהשימוש באתר יובא לפני בית המשפט המוסמך במחוז ישראל שבו מתנהל העסק, והוא יהיה בעל סמכות ייחודית ובלעדית לדון בעניין.
13.1 העסק מכבד את פרטיות המשתמשים. פרטים אישיים הנמסרים בעת הזמנה או הצטרפות לרשימת תפוצה ישמשו לצרכי ההזמנה, השירות והתקשורת עם הרוכש בלבד.
13.2 פרטים אישיים לא יועברו לצדדים שלישיים — למעט לחברות שליחות לצורך ביצוע המשלוח, או כנדרש על פי חוק.
13.3 האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות (Cookies) לצרכי ניתוח תנועה ושיפור חוויית המשתמש.
לכל שאלה, בקשה לביטול, תלונה או בירור — ניתן לפנות אלינו:
אמנית: לייה ניידיץ'
וואטסאפ / טלפון: 050-556-4213
אינסטגרם: @floralartbyliya
אתר האינטרנט: floralartbyliya.co.il
שעות מענה: ימי א'–ה', 09:00–18:00
ימי ו', 09:00–14:00
נשיב תוך 2 ימי עסקים